Além da comercialização do sistema ERP, a P&F faz inicialmente uma análise do modelo de negócio da operadora, ocasião em que são identificados alguns processos-chave em sua operação.

Portanto, é feita uma análise do nível de aderência ao sistema, permitindo, assim, quantificar as horas de customização ou parametrização do sistema para adequá-lo às funcionalidades da operadora.

Além desta análise inicial de aderência, a P&F realiza serviços de:

• Customizações;
• Importação de dados da base atual da operadora para o novo banco de dados em Oracle;
• Implantação gradual dos módulos;
• Consultoria;
• Acompanhamento das principais atividades relacionadas com a Agência Nacional de Saúde Suplementar / ANS;

As transações são implantadas cronologicamente, visando melhorias operacionais e o atendimento ao SIB – Sistema de Informações de Beneficiários, RPS/SCPA, SIP

• Sistema de Informações de Produtos, DIOPS;
• Documento de Informações Periódicas das Operadoras de Planos de Assistência à Saúde , TSS – taxa de saúde suplementar, TISS 3.0;
• Troca de Informações de Saúde Suplementar, Dmed, tissMonitoramento, Ouvidoria, Contabilidade e Registros Auxiliares.